সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | bj11.io
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
bj11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
bj11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিভাগগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
১.১ ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই বা অন্যান্য সেবা গ্রহণের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলো প্রদান করেন, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে:
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | 192.168.x.x | নিরাপত্তা ও ভূ-অবস্থান যাচাই |
| ডিভাইস তথ্য | ব্রাউজার, OS, ডিভাইস মডেল | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ও সেশন তথ্য | লগইন সেশন আইডি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করা |
| লেনদেন ইতিহাস | আমানত, উত্তোলন, বেট | হিসাব রক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লগ ফাইল | পেজ ভিজিট, ক্লিক | ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ |
১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা (KYC প্রোভাইডার), পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারি। এই সেবাগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য প্রদান করে।
bj11 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে:
স্বচ্ছতা: আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই কী তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং কেন। আপনি যদি তথ্য প্রদান না করেন, তবে কিছু সেবা পেতে সমস্যা হতে পারে।
bj11 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আইনসম্মত এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
৩.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
৩.৪ সেবার মান উন্নয়ন
৩.৫ মার্কেটিং ও যোগাযোগ
নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং SMS বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা bj11 এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
৪.১ এনক্রিপশন
সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ, ব্যক্তিগত নথি) ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত এবং প্রেরিত হয়। এর মানে তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
৪.২ নিরাপদ সার্ভার
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল, ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো হারিয়ে যাবে না।
৪.৩ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান। সকল কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পান।
৪.৪ নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই
আমরা নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন করাই। কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে সংশোধন করা হয়।
৪.৫ তথ্য ধারণের সময়সীমা
আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে (আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ আইন অনুসারে), তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
bj11 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | কেন শেয়ার করা হয় | কী তথ্য শেয়ার হয় |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | নাম, মোবাইল, লেনদেনের পরিমাণ |
| KYC সেবা প্রদানকারী | পরিচয় যাচাই | NID, পাসপোর্ট, ছবি |
| গেম প্রদানকারী | গেম ইন্টিগ্রেশন | খেলোয়াড় আইডি, বেট ইতিহাস |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী | আইনগত বাধ্যবাধকতা | আইনি আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য |
এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে এবং তাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
গুরুত্বপূর্ণ: bj11 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না এবং কখনো ইমেইল/ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে না। এরকম কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
bj11.io কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেবা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।
৬.১ কুকিজের ধরন
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকিজ ব্লক করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari) এ Privacy/Security সেটিংস-এ গিয়ে কুকি পরিচালনা করার অপশন পাবেন।
তথ্য: আমরা Google Analytics, Facebook Pixel, এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করতে পারি। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আপনি সরাসরি তাদের অপ্ট-আউট টুল ব্যবহার করতে পারবেন।
bj11 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে তা প্রদান করব।
যেকোনো ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ডেটা প্রসেসিং এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV, JSON) পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রসেসিং সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — বিষয় লাইনে "ডেটা রাইটস রিকোয়েস্ট" লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
bj11 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
১৮+ বয়সের জন্য: অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
bj11 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
bj11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা প্রাইভেসি টিম, bj11
ইমেইল: [email protected]
বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুসন্ধান"
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস
আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করতে সক্ষম এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই bj11 এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
ক্রিকেট, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট — সব একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে।